| 분류 |
외식 • 관광학 |
| 도서명 |
Hospitality English |
| 저자명 |
한천영, 이금실, 오선영 |
| 정가 | 13,000 원 |
| 페이지 | 340p (1도) |
| ISBN | 987-89-8160-107-2 (03110) |
| 최근 발행일 | 2014년 03월 05일 |
소개
이책은 관광 서비스, 특히 호텔 및 레스토랑과 관련하여 알아야 할 영어 표현법을 다룬다. 다양한 상황에 따른 주요 표현법과 고객의 불만이나 애로사항을 해결하는 요령 그리고 실용적인 영어회화도 함께 다루고 있다. 크게 Hotel과 Restaurant의 두 파트로 구성되어 있으며 각 파트의 장에는 dialogue, vocabulary, activities, film script 등이 포함되어 있다.
목차
1부 At Hotel
01 | Taking a reservation
02 | Checking In
03 | Hotel Services
04 | Dealing with Problems
05 | Checking Out
2부 In the Restaurants
01 | Reservation
02 | Ordering
03 | Payment
04 | Dealing with Problems
3부 Airline Service
01 | Making a Reservation
02 | Ticketing
03 | Checking-in
04 | Boarding / Taking-off
05 | In-flight Service
06 | Arrival
4부 Tour Conductor Service
01 | Directions
02 | Tourist Attraction in Seoul
03 | Directions
저자
한천영
이금실
오선영
